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政府工作快报第17期
来源:区政府办公室   时间:2020-03-15 15:32:13

上街区人民政府办公室                 2020年3月14日

 

区新安办:“送帮办”让企业减负快行

为更好地帮助企业复工复产,上街区新安路街道坚持企业需求导向,提供“送、帮、办”定制式服务,切实打通惠企援企政策落地“最后一公里”。

惠企政策精准送,咨询诉求及时答

根据“省20条、市30条、区30条”惠企援企政策,分行业、分类别编写通俗易懂的《企业帮扶政策汇编》和《政策图解挂图》,组织33个服务小队逐一配发至各企业,并进行现场解读,确保企业及时掌握政策、熟悉流程。同时,将相关内容发布在“企办服务”钉钉群和微信群,让企业可以“一键获取”,便于随时了解学习。健全企业诉求响应机制,设立复工复产咨询热线,安排专人接听受理,分包企业服务专员24小时电话畅通,“点对点”与企业负责人保持互联互通,确保企业咨询及时受理、及时解答,让企业更好地用好、用活、用足红利政策,增强企业发展信心。

靠前服务明责任,精准指导抓发展

制作张贴“三送一强”责任牌,“一企一公示”明确工作职责,实施分包领导、责任领导、服务小队“三帮一”机制,分包领导、责任领导每日走访指导,服务专员驻地帮扶,根据企业主营业务与产能恢复情况,建立“一企一档”服务档案,主动联合企业召开复工复产协商会,帮助制定发展计划,让企业享受最大优惠政策。同时,协助企业完善分时就餐、闭环管理、消毒消杀等防疫措施,对企业安全生产、环境保护等情况进行针对性指导检查,确保企业稳步生产。

问题诉求快速办,挂图作战督进度

通过电话受理、走访咨询、发放征求意见表等方式,及时收集汇总企业实际问题,实行清单化管理,定人、定措施、定时限进行解决,为企业全程帮办代办。政策咨询、闭环管理等常规性问题,由服务专员现场指导解决;用工招工、原材料供应等一般性问题,街道通过日例会商讨制定解决措施;税费补贴、社保减免等专业性问题,街道联合职能部门共商共议解决方案,为企业筹资金、筹物资、送职工,为企业减负降压。同时,建立“日报告、日落实”制度,制作简报每日通报工作动态,电子显示屏滚动播放“困难帮扶”“政策落实”“企业走访”三个清单落实情况,倒逼责任落实,加快企业困难解决速度,让企业安心专注生产发展。

自“三送一强”活动开展以来,新安路街道以“开局就是决战、起跑就是冲刺”的姿态,全方位为企业解忧排难,截止3月14日,通过电话联系、上门服务企业156家、工地8个、重点项目11个,累计收集需求问题65项,已现场解决27项,其余38项已联合区科工信局、住建局、人社局等职能部门共同协商,及时给予答复解决。下一步,街道将用好用活“街道吹哨、部门报到”这一法宝,群策群力推动企业达产、稳产、扩产。(区新安办)


 

 

 

 

 

 

 

本期送:区县处级领导

       发:峡窝镇、各街道办事处、区直各部门

责任编校:政府办信息科                        (共印50份)

 

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